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App para surdos: comunicação e atendimento em Libras

Ferramenta gratuita no navegador para traduzir Libras em voz e texto, apoiar o diálogo cotidiano e aproximar pessoas surdas e ouvintes com autonomia.

Mãos sinalizando em Libras na frente do notebook

A barreira de comunicação na rotina da pessoa surda

Encontrar um app para surdos que realmente funcione sem burocracia é uma necessidade diária para quem depende da Língua Brasileira de Sinais. No Brasil, mais de 10 milhões de pessoas com deficiência auditiva enfrentam barreiras constantes de comunicação, sendo cerca de 2,3 milhões com deficiência severa, segundo dados do Censo IBGE 2010. Na prática, a pessoa surda chega à recepção de um hospital ou clínica e encontra atendentes falando rápido, usando máscara ou de costas, sem qualquer preparo em Libras.

A mesma dificuldade acontece ao buscar auxílio em agências bancárias, lojas, farmácias, delegacias ou postos de saúde. Quando o canal de contato exige telefonemas ou senhas chamadas apenas por voz, a autonomia fica comprometida. O uso de um aplicativo para surdos acessível direto pelo aparelho ajuda a superar esses bloqueios, permitindo que a conversa aconteça com clareza entre quem sinaliza e quem fala português.

Como funciona o app para surdos no dia a dia

O app da IA Libras foi desenvolvido para funcionar direto no navegador web, sem exigir que você baixe arquivos pesados ou instale programas da loja de aplicativos. Esse app de libras utiliza inteligência artificial processada no próprio aparelho (Edge AI), garantindo agilidade e total privacidade. A câmera do celular ou computador captura os movimentos e faz a conversão direta de Libras para português em texto e voz falada.

A segurança dos seus dados é prioridade: o vídeo não é gravado nem enviado para servidores externos. O sistema analisa 42 pontos rastreados por mão por meio do MediaPipe, além de pontos do rosto e do corpo pelo modelo holistic, registrando apenas a tradução final. O modelo de reconhecimento ONNX v1.1 reconhece 5.613 sinais em tempo real, enquanto o Dicionário reúne 5.824 sinais com vídeos demonstrativos organizados em 20 categorias temáticas para consulta rápida.

Recursos práticos para conversas, ligações e aprendizado

Para atender diferentes situações do cotidiano, a plataforma oferece ferramentas pensadas para a vida real:

  • Reconhecimento na câmera: na rota /recognition, você sinaliza diante da tela e a ferramenta traduz os sinais para texto e voz audível no aparelho.
  • Ligação assistida: na rota /call, a IA fala por você durante uma chamada telefônica comum e transcreve a resposta do ouvinte em tempo real, permitindo resolver pendências com bancos, farmácias e serviços públicos.
  • ChatSurdo: nas rotas /chatsurdo e /app/chatsurdo, pessoas surdas, ouvintes e intérpretes realizam conversas e videochamadas criptografadas. Esse espaço é fundamental porque a IA aprende com a comunidade a rica variação regional dos sinais de cada estado brasileiro.
  • Dicionário e Treino: nas rotas /dictionary e /training, você consulta o vocabulário ou pratica sinais na câmera com retorno imediato.
  • Aprender lendo: na rota /aprendizado, você pratica a leitura de livros sinalizando diante da tela, reforçando o vocabulário enquanto apoia o treinamento contínuo do sistema.

Essa combinação torna a plataforma um eficiente tradutor de libras para celular, pronto para o uso imediato.

Como empresas e instituições organizam o atendimento em Libras

Garantir acessibilidade comunicacional vai além de obrigações legais, promovendo o respeito à dignidade de cada cliente e cidadão. Toda organização que recebe o público precisa oferecer canais acessíveis. Para escolas, hospitais, órgãos públicos, redes de varejo e centrais de SAC, adotar um aplicativo de acessibilidade para surdos transforma a qualidade da recepção e do suporte.

A IA Libras colabora com organizações que desejam estruturar o atendimento em Libras no ambiente presencial, no suporte online ou em eventos. Se você representa uma empresa ou instituição, o próximo passo é entrar em contato com a equipe pelo formulário da página, escolhendo o perfil Empresa / Instituição e indicando seu volume médio e tipo de demanda. Para pessoas surdas, familiares e intérpretes, todos os recursos essenciais do app permanecem totalmente gratuitos no navegador.

Apoio humano e cuidados para uma tradução sem erros

A inteligência artificial atua para ampliar a autonomia, mas não substitui o trabalho do intérprete humano. Em contextos críticos, como audiências judiciais, depoimentos policiais ou consultas médicas de alta complexidade, a presença de um intérprete profissional é indispensável. A plataforma possui a rota Atendimento em Libras (/atendimento e /app/atendimento) para conectar usuários a voluntários quando a fila está aberta, além do Painel do intérprete (/interprete e /atendimento/interprete) com o modo SOPRO, que fornece apoio discreto aos profissionais.

Para obter o melhor desempenho durante o uso do reconhecimento visual, alguns cuidados são recomendados:

  • Mantenha boa iluminação no ambiente, evitando luz forte posicionada atrás de você.
  • Deixe as mãos e o tronco bem visíveis dentro do enquadramento da câmera.
  • Caso a inteligência artificial fique em dúvida sobre um sinal entre os 5.613 reconhecidos, ela emite um aviso para que você possa ensinar o movimento com um simples toque.
  • Para informar nomes próprios, números de documentos e endereços detalhados, digitar as palavras no campo de texto garante total precisão.

Passo a passo para começar a usar a plataforma

Começar a utilizar a ferramenta no seu dia a dia é simples e rápido:

  1. Abra o navegador do seu celular ou computador e acesse o endereço web.ialibras.com.br.
  2. Escolha o recurso desejado, como o Reconhecimento na câmera para tradução imediata ou a Ligação assistida para contatos telefônicos.
  3. Autorize o acesso à câmera e posicione o aparelho sobre uma superfície estável.
  4. Sinalize com calma mantendo as mãos dentro da área visível da tela.
  5. Se você representa uma instituição que busca aprimorar o atendimento acessível, preencha o formulário para receber a orientação da nossa equipe técnica.

Perguntas frequentes

O app para surdos da IA Libras precisa ser instalado no celular?

Não. O app da IA Libras funciona diretamente no navegador do seu smartphone ou computador, sem necessidade de baixar arquivos em lojas de aplicativos. Basta acessar o site, liberar o acesso à câmera e começar a utilizar gratuitamente.

A inteligência artificial substitui os intérpretes de Libras?

Não. A tecnologia funciona como um complemento para promover autonomia em conversas simples do dia a dia. Em situações de grande impacto, como consultas médicas especializadas ou atos jurídicos, a atuação do intérprete humano continua sendo recomendada.

Como empresas podem implementar o atendimento em Libras com a IA Libras?

Representantes de empresas e instituições podem preencher o formulário disponível na página selecionando a opção Empresa / Instituição. Ao informar o volume e o formato dos contatos, nossa equipe entra em contato para orientar a estruturação do atendimento acessível.

Minhas imagens ficam salvas ao usar a câmera no aplicativo?

Não. O processamento dos movimentos é realizado diretamente no seu aparelho por Edge AI, rastreando 42 pontos por mão sem gravar ou transmitir vídeos para servidores externos. Apenas o texto da tradução gerada permanece sob seu controle.

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Sobre a IA Libras

A IA Libras é uma plataforma brasileira e independente de inteligência artificial para a comunicação entre pessoas surdas e ouvintes. A pessoa sinaliza em Libras na câmera do celular ou do computador e a IA traduz para português, em texto e voz, na hora, direto no navegador e de graça para a comunidade. O reconhecimento roda no próprio aparelho: o vídeo da câmera não é gravado nem enviado.

O dicionário tem 5.824 sinais com vídeo e a IA reconhece 5.613 sinais. Ela aprende com a comunidade: cada sinal ensinado e cada conversa no ChatSurdo ajudam a reconhecer as variações regionais da Libras. Acesse o app da IA Libras.

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